Klinik von A-Z

ADIZ (Allergie-Dokumentations- und Informationszentrum)
Hier erfahren Sie alles Wissenswerte über die Themenbereiche „Allergien“ und „Atemwegserkrankungen“.

Ansichtskarten
können am Kiosk erworben werden.
 
Aufenthaltsräume/-bereiche
finden Sie im Erdgeschoss, eine Cafeteria am Eingang.
 
Auskunft
Die Damen und Herren an unserem Empfang stehen Ihnen für Auskünfte gerne zur Verfügung. Informationen über Untersuchungen, Visiten etc. erhalten Sie an den Informationstafeln auf Ihrer Station.
 
Ausflüge
Wir bieten für Patienten und Gäste Ausflüge in die Region (Hermannsdenkmal, Paderborn, Detmold etc.) an. Bitte beachten Sie dazu die Aushänge.
 
Begrüßung/Information
Die Begrüßung und ein Einführungsvortrag in die Rehabilitation mit anschließender Hausführung finden am Donnerstag statt. Treffpunkt und Uhrzeit entnehmen Sie bitte dem Aushang auf Ihrer Station.
 
Beschwerden/Kritik
Sollten Sie sich über etwas ärgern, etwas nicht in Ordnung finden oder Verbesserungsvorschläge haben, so wenden Sie sich bitte noch während Ihres Aufenthaltes an Ihren Stationsarzt oder Oberarzt, Ihre Stationsschwester, den Therapieleiter oder die Klinikleitung.
 
Billardtisch
Dieser befindet sich im Untergeschoss.
 
Briefe
Briefmarken erhalten Sie in der Cafeteria. Von Ihnen frankierte Briefe und Karten können vom Empfang aus weitergeleitet werden. 
 
Bücher
Bücher unterschiedlicher Art finden Sie in unserer Bibliothek. Hier haben Sie die Möglichkeit, ein für Sie interessantes Buch auszuleihen.
 
Cafeteria
Im Eingangsbereich der Klinik befindet sich eine Cafeteria. Dort erhalten Sie Zeitschriften, Kaffeespezialitäten, Kaltgetränke, Kuchen, etwas für den kleinen Hunger zwischendurch und einiges mehr.
 
Diagnostik
Wo die jeweiligen Untersuchungen oder Behandlungen durchgeführt werden, erfahren Sie von den Stationsschwestern. Lungenfunktions- und Allergiediagnostik befinden sich im Erdgeschoss. Weitere Untersuchungsräume finden Sie in der 1. Etage.

Eggegebirgsverein
Wanderungen für Kurgäste werden vom Eggegebirgsverein durchgeführt. Treffpunkt- und Uhrzeitangaben entnehmen Sie bitte dem Wanderplan, aushängend in der Tourist Information der Stadt Bad Lippspringe und an der Informationstafel in der Klinik (Eingangsbereich).
 
Empfang
Der Empfang ist werktags zwischen 7.30 und 18.45 Uhr sowie am Wochenende von 8.00 bis 17.45 Uhr besetzt. Die Mitarbeiter informieren Sie gerne über Telefon, Fernseher, Parkplatz und anderes.
 
Entlassungstag
Bitte räumen Sie Ihr Zimmer am Entlassungstag bis spätestens 8.30 Uhr, Gäste der Pauschalangebote sonntags bis 10.00 Uhr. Sollten Sie aus wichtigem Grunde im Tagesverlauf erst später abreisen können (z.B. bei Abholung durch andere), so ist dies grundsätzlich möglich, muss aber frühzeitig mit dem Pflegepersonal besprochen werden. 
Bitte vergessen Sie nicht, an der Zentrale eventuell angefallene Rechnungen und Ihre Telefonkarte am Gebührenautomaten zu begleichen.
 
Ernährung
Eine Einzelberatung ist nach Terminabsprache mit der Diätassistentin und einer Verordnung vom Arzt möglich. Sollten spezielle Diätnotwendigkeiten bei Ihnen vorliegen, werden Ihnen ausführlichere Vorträge vom Arzt verordnet.
 
Fahrdienst
Das MZG-Westfalen bietet einen Fahrdienst zum Bus- /Bahnhof. Bitte informieren Sie den Empfang.
 
Fahrräder
können Sie im Ort ausleihen. Adressen finden Sie an der Informationstafel im Bereich der Eingangshalle. Selbst mitgebrachte Fahrräder können im Fahrradkeller untergestellt werden.
 
Fernseher
stellen wir Ihnen auf Ihrem Zimmer kostenlos zur Verfügung.
 
Fragebogen zur Entlassung
Wir bemühen uns, Ihnen eine bestmögliche ärztliche und pflegerische Versorgung mit entsprechenden Serviceleistungen zu bieten und Ihren Wünschen und Anliegen möglichst weitgehend gerecht zu werden. Da aber auch wir leider nicht immer perfekt sein können, brauchen wir Ihre Mithilfe in unserem Bemühen um Verbesserung. Wir wären Ihnen daher sehr dankbar, wenn Sie uns mitteilen würden, welche Erfahrungen Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns gemacht haben, was Ihnen gefallen hat und was Sie für verbesserungsbedürftig erachten. Hierzu haben wir einen Fragebogen entworfen, den Sie in etwa fünf Minuten ausfüllen können. Sie erhalten den Fragebogen ca. eine Woche vor Ihrer Abreise, und wir bitten Sie, diesen ausgefüllt in den Meinungskasten auf Ihrer Station einzuwerfen.
 
Gesellschaftsspiele
Sie können am Empfang gegen Hinterlegung eines Pfandbetrags Gesellschaftsspiele ausleihen.
 
Gesundheitstraining
Wir bieten Ihnen Vorträge zu verschiedenen medizinischen Themen in der Klinik zwischen 16.00 und 20.00 Uhr an. Eine aktuelle Monatsübersicht liegt für Sie an der Information/Zentrale aus.
 
Gottesdienste
Die Heilige Messe wird samstags um 17:00 Uhr in der Kapelle der Auguste-Viktoria-Klinik gehalten. Weitere Gottesdienste/Messen entnehmen Sie bitte der Informationstafel. Termine für die ökumenische Andacht entnehmen Sie bitte den Aushängen.
 
Geld-Depot
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Geld, Schecks, Kredit- und EC-Karten im Safe zu deponieren. Bitte sprechen Sie unsere Mitarbeiter an der Rezeption an.
 
Handys
Da Mobiltelefone im Einzelfall empfindliche medizinische Geräte stören können, bitten wir Sie, Mobiltelefone auf der Station 1 und in der kardiologischen Diagnostik in der 1. Etage nicht zu benutzen und diese abgeschaltet zu halten. Eine Benutzung von Handys außerhalb der genannten Bereiche ist erlaubt.
 
Hausordnung
Für einen problemfreien Aufenthalt in der Klinik ist im Einvernehmen mit den Kostenträgern eine Hausordnung erstellt worden, die als Abdruck in jedem Patientenzimmer zur Verfügung steht. Wir möchten Sie bitten, diese nach Ihrer Anreise zu lesen. Sie finden dort weitere, wichtige Anregungen.
 
Internet
Im Foyer der Klinik sind zwei Terminals aufgestellt an denen unsere Patienten und Gäste gegen Entgeld das Internet nutzen können. Bitte beachten Sie, dass das Ausdrucken von Dateien nicht möglich ist.
 
Kinderbetreuung
Kinderland
 
Kleiderordnung
Freizeitbekleidung bei den Mahlzeiten ist akzeptabel; Sie sollen sich bei uns wohlfühlen. Dagegen sind Morgenmantel, Badekleidung o.ä. im Speisesaal nicht erwünscht.
 
Kurwald
Unser Kurwald lädt durch seine hervorragend ausgebauten Trimm- und Wanderpfade zu ausgedehnten Spaziergängen ein.
 
Nachtruhe
Die Eingangstüren werden von Sonntag bis Freitag um 22.30 Uhr, am Samstag um 23.00 Uhr geschlossen.
 
Parkplätze
Wir bieten Ihnen ein Parkdeck, auf dem Sie bequem Ihr Auto abstellen können.
 
Post/Postfach
Ab etwa 11.00 Uhr können Sie in Ihrem Postfach
(Postfach-Nummer = Zimmer-Nummer) an der Zentrale sehen, ob Post für Sie eingegangen ist.
 
Psychologe
Im Haus stehen Ihnen zwei Psychologen neben dem Nichtrauchertraining und Gruppenvorträgen auch für Einzelgespräche zur Verfügung (s. „Psychosoziale Angebote“). Wünschen Sie eine psychologische Mitbetreuung aus verschiedenen Gründen, so sprechen Sie mit Ihrer behandelnden Stationsärztin bzw. Ihrem Stationsarzt.
 
Rauchen
Es ist uns ein großes Anliegen, Rauchfreiheit auf den Stationen und im Eingangsbereich der Klinik zu gewähren. Das Rauchen ist daher sowohl in den Zimmern als auch auf den Balkonen sowie unmittelbar im Eingangsbereich vor und in der Klinik nicht gestattet. Wir geben Ihnen gerne Hilfestellung in Form unseres Nichtrauchertrainings zum Erreichen Ihrer persönlichen "Nikotinfreiheit". Haben Sie Interesse? Bitte sprechen Sie Ihren Stationsarzt oder das Stationspersonal hierauf an.
 
Reparaturen
Sollten Sie irgendwelche Reparaturen in Ihrem Zimmer für erforderlich halten, so teilen Sie dies bitte den Mitarbeitern der Rezeption mit. Von dort werden unsere Haustechniker umgehend informiert.
 
Rundfunk
Ein privates Radio können Sie benutzen, sollten dabei aber immer Rücksicht auf Ihre Mitpatienten nehmen.
 
Schulungen
Krankheitsbezogene Schulungen durch eine Ärztin/einen Arzt finden wöchentlich im Fernsehraum bzw. Tagungsraum (Erdgeschoss) statt.
 
Sozialdienst
Der Sozialdienst befindet sich in unserem Haus. Termine vereinbaren Sie bitte direkt mit unserem Sozialarbeiter oder Sie wenden sich an Ihre Stationsschwester.
 
Speisesaal
Die Tischzeiten entnehmen Sie bitte dem Aushang vor dem Speisesaal. Frühstück und Abendbrot werden in Buffet-Form gereicht. Bitte achten Sie hier selbst auf die Einhaltung der Ihnen verordneten Diät. Eine Diätassistentin hilft Ihnen bei Fragen gerne weiter. Das Küchenpersonal und der Service bitten Sie, pünktlich zu den Mahlzeiten zu erscheinen. So kann gewährleistet werden, dass Sie ein frisch zubereitetes, warmes Essen erhalten.
Die Sitzordnung im Speisesaal sollte nur durch das Personal geändert werden, kann aber –  soweit möglich – Ihren Bedürfnissen und Wünschen angepasst werden.
 
Stadtführungen
Über die Informationstafel im Eingangsbereich erhalten Sie weitere Informationen über regelmäßige Stadtführungen, Ausstellungen, Konzerte und Theaterstücke. Die Stadt Paderborn bietet jeweils samstags um 11.00 Uhr eine öffentliche Stadtführung an. Treffpunkt ist die Tourist Information am Marienplatz in Paderborn.
 
Telefon
In der Eingangshalle befindet sich ein öffentlicher Karten- und Münzfernsprecher. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, ein Telefon in Ihrem Zimmer zu mieten. Näheres darüber erfahren Sie am Anreisetag am Empfang. Unsere Telefon-Nummer lautet 0 52 52/ 95 20 00.
 
Therapiebereich
Die Ihnen verordneten Anwendungen erhalten Sie im Erdgeschoss. Die genaue Lage der Räumlichkeiten ist Ihnen sicher rasch vertraut. Bitte orientieren Sie sich an den Hinweisschildern oder fragen Sie das Klinikpersonal.
 
Tischtennisplatte
Diese befindet sich im Untergeschoss und steht abends zu Ihrer Verfügung.
 
Vasen
Bitte wenden Sie sich an Ihr Pflegepersonal.
 
Vorträge
Verschiedene Vorträge finden regelmäßig im Fernsehraum 1 im Erdgeschoss statt. Sie sind herzlich eingeladen!
 
Wäsche
Sie haben die Möglichkeit, Ihre persönliche Wäsche selbst zu waschen, zu trocknen und zu bügeln. Die Waschmaschinen und Wäschetrockner sind mit Münzautomaten versehen und befinden sich im Untergeschoss. Die erforderlichen Münzen erhalten Sie am Empfang. Hier können Sie auch ein Bügeleisen ausleihen.
 
Zuzahlungen
Die Zahlungen können zu den angegebenen Zeiten am Empfang bar oder per EC-Karte geleistet werden. Sollten Sie eine Zuzahlung leisten müssen, finden Sie eine Mitteilung hierüber in Ihrem Postfach an der Rezeption.